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关于转变水费通知方式的公告
作者: 管理员   发布时间: 2017-10-10 09:00:00   点击率: 3752次

关于转变水费通知方式的公告

 

尊敬的余杭水务用户:

为积极响应国家低碳环保、节能减排的号召,同时保护用户个人信息安全,实现水费信息查询零距离,感受互联网+时代为用户带来的便捷、高效的信息化服务。从2018年1月1日起,全区停止发放纸质水费通知单,改为电子化方式告知水量水费信息。

您可通过订阅免费手机短信、关注微信、支付宝服务窗电子账单、余杭水务官网或96390水务热线等方式获取水量水费信息。

1、订阅免费手机短信。

拨打96390——按2键选择余杭水务(余杭区本地电话拨打96390时不用选择,会默认接通余杭水务专线)——提示音后按0键——转人工服务,进行户主身份信息核对后完成联系电话的登记。

或者携带有效身份证件到水务公司各营业网点办理。

2、订阅支付宝电子账单。

支付宝生活号(原服务窗)添加“余杭水务掌上营业厅”——户号绑定——录入户号即可查询账单,并完成电子账单的专属定制,随时随地查询或接收您需要的更多信息。

3、微信查询。

关注余杭水务公众号——确定您的手机号码已在余杭水务公司登记——户号绑定——录入户号即可查询水量水费信息。

4、网上营业厅查询。

登录余杭水务官方网站——通过QQ帐号、微博帐号一键式快速登录或注册新用户——进入“服务开通”——户号绑定——确定您的手机号码已在余杭水务公司登记——录入户号完成绑定,即可查询水量水费信息。

5、余杭水务热线96390查询。

拨打96390——按2键选择余杭水务(余杭区本地电话拨打96390时不用选择,会默认接通余杭水务专线)——提示音后按1键——转语音自助查询服务或者——按0键转人工查询水量水费信息。

尊敬的用户,本次取消的纸质账单为《水费通知单》,如果超期未缴纳水费的,水务公司仍会递送纸质的《催缴水费通知单》《欠费停水通知书》并发送催缴短信。如有需要,用户仍然可以在余杭水务官方网站或到各营业网点打印水费清单。

 

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2017年5月